Atender las \u00f3rdenes y gestiones que requiera un seguimiento de los clientes web con base a las m\u00e9tricas de niveles de servicio establecidas por el departamento para dar una excelente experiencia de compra para el cliente de nuestras p\u00e1ginas web.<\/p>\n
Funciones:<\/p>\n
– Operar ordenes de la p\u00e1gina web que requieran una reasignaci\u00f3n de tiendas y facturaci\u00f3n, y asegurarse que las \u00f3rdenes asignadas sean revisadas, atendidas y entregadas a tiempo para tener al cliente satisfecho con su compra.
\n– Contestar llamadas de clientes web y resolver las dudas que tengan con las \u00f3rdenes asignadas a fin de resolver dudas a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas.
\n– Solventar inconvenientes que se den al momento de la entrega por medio de los courier o reclamos que surjan al momento posterior de la entrega con el objetivo de brindar una excelente experiencia al cliente.
\n– Apoyar contestando consultas a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico y resolver las dudas que tengan nuestros clientes para resolver dudas en todos los canales disponibles para los clientes web.<\/p>\n","protected":false},"author":8198,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","job_listing_type":[213],"job_listing_category":[221],"job_listing_location":[234],"job_listing_tag":[],"class_list":["post-41624","job_listing","type-job_listing","status-publish","hentry","job_listing_type-tiempo-completo","job_listing_category-call-center-servicio-al-cliente","job_listing_location-guatemala"],"yoast_head":"\n