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Acerca del candidato
Destaco por mi orientación al servicio, resolución de problemas y trabajo en equipo, con interés en aportar mis habilidades al logro de objetivos institucionales.
Ubicación
Education
Cursando 5 semestre de Licenciatura en Psicología Industrial.
Work & Experience
Atención personalizada a clientes premium y corporativos. Gestión y resolución de reclamos e incidentes de productos financieros por canales multicanal. Soporte a operaciones empresariales: pagos de planillas, proveedores, transferencias internacionales y POS. Elaboración y validación de documentación financiera. Cumplimiento de metas operativas y comerciales.
Atención y gestión de pedidos de comida rápida vía llamadas y WhatsApp. Atención rotativa a clientes de Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua). Verificación de perímetros de entrega para la correcta toma de órdenes. Soporte en la resolución de incidencias relacionadas con pedidos.
Abastecimiento oportuno de herramientas y materiales para el proceso productivo. Organización y coordinación del equipo de bodega según la programación de producción. Elaboración de reportes semanales y mensuales de control de insumos. Implementación de un método estandarizado de preparación, entrega y recolección de herramientas. Capacitación al personal en el uso correcto de herramientas de producción. Resolución de incidencias relacionadas con maquinaria, materiales y procesos operativos. Aseguramiento de la continuidad operativa y cumplimiento de objetivos de producción.
