J*****n
Acerca del candidato
- Durante los últimos 4 años me dedique a conocer y experimentar el área de contact center como agente de servicio al cliente. Primero cubriendo los servicios bancarios de un banco muy conocido en Estados Unidos cumpliendo KPI’s debidamente alineados a los de la empresa, aumentando la seguridad en cada una de las interacciónes, logre estar por más de tres años en en esa área como agente de prevención de fraude. Luego estuve en otros contact center, pero fueron ya de servicios como waltmart, ventas de autos y finalmente para Best buy.
