R*****a

Licenciada en Informática y Administración

Acerca del candidato

Me he destacado laboralmente por mi capacidad para asumir responsabilidades de alta confianza. Debido a que he trabajado directamente con alta gerencia (CEOs, Directores, vicepresidentes, gerentes generales)  en empresas grandes y multinacionales, como Wal-Mart , Citibank y Grupo Sayet,  he coordinado múltiples procesos administrativos y operativos, teniendo bajo mi custodia información altamente confidencial, como manejo de variedad de documentos, contratos, información financiera y asuntos personales de ejecutivos, por lo que he construido una trayectoria de mucha confianza y responsabilidad. He demostrado capacidad para resolver problemas, ya que no me he limitado solo a tareas administrativas en las diferentes posiciones que he ocupado, sino que también he tenido que administrar, coordinar, investigar, negociar, verificar información, entre otros.  Me destaco también por ser una persona muy organizada en el trabajo del día a día, así como, en el manejo de agendas, reuniones locales y regionales, eventos, viajes, compras, Etc. Tengo amplia experiencia en varios sectores laborales como, en el sector Bancario, Inmobiliario, Energético, Retail y de Distribución, lo cual demuestra mi capacidad de adaptación, aprendizaje y capacidad para desenvolverme en diferentes ambientes laborales.  Mi mayor logro profesional ha sido el construir durante décadas una reputación de persona confiable, responsable, organizada, leal y honorable, discreta y resolutiva, capaz de trabajar cerca de la toma de decisiones y hacerme cargos de procesos importantes sin perder el control de los detalles.

Ubicación

Education

L
Licenciada en Informática y Administración de Negocios 2008
Universidad Galileo
P
Post Grado en Reingeniería, Informática y Tecnología de la Comunicación Social 2006
Universidad Galileo
T
Técnico en Informática y Administración 1998
Universidad Francisco Marroquin
D
Diplomado en Formación Inmobiliaria 2018
Cámara de Corredores de Bienes Raíces de Guatemala
T
Técnico en Organización de Eventos 2026
INTECAP

Estudiando aún, graduación en noviembre 2026.

S
Secretaria Bilingüe con Especialidad en Computación 1992
Winbridge-LAC

Work & Experience

A
Asistente Administrativo Julio 2025 - Abril 2026
Empresa Familiar Comercial e Inmobiliaria (Confidencial)

Asistir directamente al Gerente General Liquidación de gastos y solicitud reembolsos Elaboración de reportes para controles Reportes de inventarios Control de gastos y pagos a proveedores Reportes de controles de RRHH Reportes de controles de Tienda Cuadre cierres de caja Liquidación de seguros médicos entre otras actividades.

A
Asistente Administrativo Junio 2017 - Abril 2022
Grupo Sayet Ltda.

A) Administrativo: Asistir a Gerencia General y a la Directora Administrativa y Representante Legal. Atención a inquilinos actuales en diversos temas, como renovaciones de contratos, incrementos, descuentos, pagos, facturas, convenios, resolución de problemas varios. Atención e información a corredores que desean promover los inmuebles de la empresa. Dar seguimiento a solicitud de arrendamiento a nuevos inquilinos: Solicitar referencias, confirmar información proporcionada, revisión de documentación, negociación de condiciones de arrendamiento como: cuota de alquiler, mantenimiento, servicios, plazo, moneda, fechas de pago, etc. Presentar toda la información anterior ante gerencia general para obtener el Vo.Bo. y así aceptar al solicitante. Entrevistas previas con los futuros clientes, Elaboración y envío de cartas solicitadas por gerencia y administración. Hacer presentaciones y otras solicitudes de gerencia. Elaboración y envío de cartas de mantenimiento y operación a clientes o entidades gubernamentales relacionadas con clientes y operación, ejemplo: EMPAGUA, INAB, EEGSA, CONRED,MARN y municipalidades. Apoyar a la gerencia en investigaciones de precios de mercado. Solicitud de certificaciones de propiedad, tanto consultas en línea como trámite de certificaciones físicas cuando son requeridas. Trámite de cedulas catastrales, solvencias municipales y certificación de nomenclatura, cuando son requeridas-. Elaboración, revisión, solicitud de cambios y aprobación de matriz mensual de las publicaciones en las redes sociales de los inmuebles a promover y página de centros comerciales. Cambio rótulos de temporada en caso de las Plazas y Centros Comerciales (Revisión, cambios, aprobación, instalación y pago) Elaboración de órdenes de compra por contratos de administración. Control de fianzas: Responsable de mantener al día las fianzas, solicitar nuevas fianzas, renovaciones y entregarlas a donde corresponde. Encargada del archivo de los varios proyectos. B) Contratos Cotización de los gastos y honorarios por contratos. Negociar el valor de los gastos y honorarios con los clientes y los abogados. Revisión de documentos para elaboración de contrato, completar los mismos y revisarlos. Elaboración, revisión e impresión contratos nuevos (protocolos) y/o ampliaciones, y convenios de pagos. Agendar citas con los abogados de la empresa y clientes para firma de contrato. C) Facturación: Emisión Facturación mensual Revisión de los montos que se deben facturar por servicios de agua. Ingresar montos por servicios de agua ya revisados al sistema y enviarlos a facturar. Ingresar información al sistema para facturar depósitos reportados por los diferentes inmuebles. Emisión Facturas adicionales requeridas durante el mes. Anulación Facturas. Emisión Notas de Crédito. Cierre facturación mensual en FEL. Impresión reportes de facturas. Elaboración reporte mensual de facturación para el gerente general.

A
Asistente Administrativo 2015 - Junio/2017
Grupo Delta / Reenergía

Asistir al Gerente del Proyecto Atención a Proveedores y clientes internos y externos. Cotizar y Compra de materiales para los proyectos Importación de materia prima desde China y Estados Unidos Elaboración de pólizas, negociación con agentes aduanales y almacenadoras, elaboración de las requisiciones y órdenes de compra para pagos a proveedores nacionales como internacionales. Solicitud de transferencias. Encargada de las Bodegas de la mercadería. Control de inventario tanto físico como en el sistema SAP. Facturación Cobro de instalaciones de sistema de energía renovable servicios y mantenimiento por medio de tarjeta de crédito Encargada Caja chica de la empresa Realizar los cobros a clientes Encargada de las cuentas bancarias Realizar los reportes mensuales para el cobro de energía renovable de nuestros clientes. Cuadre de facturas, pagos, cobros y otros para cierre de cada mes. Uso Sistema SAP (Módulos de cotizaciones, ventas, compras, facturación, importaciones, inventario, creación códigos, ingresos y egresos mercadería) Cotización y compra de boletos aéreos, reserva de hotel y alquiler vehículo. Liquidación gastos por viaje.

A
Asistente Administrativo / Business Analyst 2009 - 2013
Citibank Guatemala Branch

Asistir Directamente al Gerente General y al Director de Riesgos de Citibank N.A., Guatemala Branch • Asistir al CEO de Banco Citibank de Guatemala, S.A., • Manejo de agenda • Manejo de chequera personal del Gerente General. • Organización de reuniones y eventos. • Organizar viajes: Cotización y compra boletos aéreos, reservas de hoteles, alquiler vehículos • Liquidación de gastos • Administración salas de reuniones. • Compra de proveeduría, útiles de oficina, archivo y custodia de información confidencial, realizar órdenes de compra para gestionar pago a proveedores de servicios y/u otros. • Atención personal, telefónica y vía email a los diferentes clientes VIP del banco en relación al mantenimiento de sus cuentas corporativas: Apertura de cuentas (Adición y eliminación firmantes, alta y baja de representantes legales, cambio fiscal de dirección y envío correspondencia, cierre de cuentas, apoyo con solicitudes de pago y chequeras. • Relación constante con: Diferentes áreas y clientes del Banco, otros Bancos y con Ministerios de Gobierno • Atención a los Banqueros • Dar seguimiento y solución a problemas a las tarjetas corporativas de los clientes • Actualización de IVE´s • Dar seguimiento a las notificaciones de la Contraloría de Cuentas, SIB, SAT y Banguat.

A
Asistente Administrativo / Asistente Ejecutiva 1994 - 2009
Organización Paiz / Wal-Mart México y Centroamérica

Wal-Mart Asistir directamente a la Directora Regional de México y Centroamérica de Compras de Mercancías Generales, Textil, Tecnología y Farmacia. Atribuciones: Manejo de Agenda, custodia de información altamente confidencial, participación en la estructura del área, preparación de viajes al extranjero, realizando negociaciones con las agencias de viajes, hoteles y agencia de alquiler de vehículos. trámite y liquidación de viáticos, organización de tele y videoconferencias, elaboración de presentaciones y reportes gerenciales, toma de minutas y seguimiento a procesos y responsabilidades acordadas, organización capacitaciones y reuniones regionales, apoyo en organización de Ferias, atención clientes y proveedores tanto locales como extranjeros, solicitud y trámite de orden de compras para pagos a proveedores. apoyar con información a los diferentes Gerentes de las Divisiones, solicitar y consolidar información para realizar reportes de ventas y otros, utilizados por el director del área para presentaciones semanales de importancia para toma de decisiones de la compañía. • Relación constante con los compradores regionales de cada división de los diferentes países Organización Paiz Durante el tiempo que laboré para Organización Paiz, que vino a ser luego Walt-Mart México y Centroamérica, asistí directamente al CEO de la empresa, encargada de su agenda, chequera personal, seguridad personal, coordinación de sus viajes, cotización, compra de boletos aéreos, hospedaje, alquiler vehículo y liquidar todos su gatos de viaje a su regreso. Coordinar reuniones con la Junta Directiva, Junta Familiar y con los vicepresidentes de la empresa, clientes, socios, bancos y otros. También asistí a varios vicepresidentes entre ellos, al Vicepresidente Financiero, Vicepresidente de Contraloría, Vicepresidente de Administración, Vicepresidente de Recursos Humanos, entre otros. Algunas de mis atribuciones en estos cargos fueron: Encargada de agenda. Organización de reuniones y presentaciones. Encargada de las salas de reuniones. Organizaciones de viajes tanto de los ejecutivos principales como de sus gerentes. Organización reunión anual de accionistas. Todas las actividades administrativas del área a mi cargo Custodia de información confidencial Elaboración de reportes financieros para toma de decisiones Elaboración de presentaciones gerenciales Seguimiento a puntos de minutas de las diferentes reuniones Enlace de las diferentes gerencias o vicepresidencias con el departamento a mi cargo.

Skills

Excel
75%
Word
80%
Power Point
80%
Canva
50%
SAP
80%
Sistema de Facturación Electrónica FEL
80%
Google Drive
80%
Inteligencia Artificial
25%
Editor de imágenes
70%