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A la atención del Responsable de Selección:

Le escribo con gran entusiasmo para presentar mi candidatura, respaldado por una sólida trayectoria de más de 15 años en el aseguramiento de calidad técnico y operaciones digitales. Mi carrera profesional ha sido un proceso constante de evolución, donde he sabido combinar una base académica en Administración de Empresas y Ciencias de la Computación con una especialización técnica avanzada en el sector de la Inteligencia Artificial.

¿A qué me he dedicado? Durante la última década y media, me he dedicado al aseguramiento de la calidad (QA) técnico y a la optimización de procesos de negocio. He trabajado en entornos BPO y tecnológicos de alta exigencia, tales como Intouch CX (gestionando cuentas como Carvana y Airbnb), donde ejecuté auditorías técnicas rigurosas y análisis comparativos de alta complejidad. En el último año, he pivotado con éxito hacia la Inteligencia Artificial, especializándome como AI Quality & Operations Specialist. Mi trabajo actual se centra en la ingeniería de prompts generativos (Gemini), la realización de pruebas conversacionales multi-turno y la auditoría de alucinaciones, asegurando que los modelos de lenguaje alcancen niveles óptimos de precisión, relevancia y naturalidad.

¿Cómo he destacado en el ámbito laboral? He destacado gracias a mi capacidad para transformar datos complejos en soluciones operativas claras. Un ejemplo concreto de mi impacto fue en Intouch CX, donde mi intervención en la auditoría de documentos legales y financieros logró reducir directamente las tasas de rechazo gracias a la detección precisa de errores y reclamos sin fundamento. Mi excelencia profesional se basa en tres pilares:

Rigor técnico: Cuento con certificaciones clave como Google Prompting Essentials y Google Project Management, además de competencias sólidas en Python, análisis de datos en Excel y lógica de flujos de trabajo.
Comunicación bilingüe: Mi dominio de inglés C2 (EF SET Score: 85/100) me permite redactar justificaciones analíticas estructuradas y detalladas, un activo crítico al trabajar con equipos internacionales.
Atención al detalle: Mi metodología de trabajo se basa en una higiene de datos impecable y en la capacidad de evaluar modelos de IA con un enfoque crítico, garantizando que el output final cumpla con los estándares más altos de calidad.
Estoy convencido de que mi perfil híbrido, que une la experiencia operativa tradicional con las nuevas capacidades de la IA, me permitirá aportar un valor inmediato a su equipo. Agradezco de antemano su tiempo y consideración, y quedo a su entera disposición para conversar sobre cómo mi experiencia puede alinearse con los objetivos de su organización.

Atentamente,

Jorge Arturo Trampe Diaz