L*****a
Acerca del candidato
He destacado en mi ámbito laboral por mi responsabilidad, compromiso y orientación a resultados, logrando un desempeño eficiente tanto en el área administrativa como en ventas y atención al cliente. Me he caracterizado por brindar un trato cordial y profesional, resolviendo consultas y necesidades de los clientes de manera oportuna, lo que ha contribuido a la fidelización y satisfacción del cliente.
En el área de ventas de telemarketing, he sobresalido por mi capacidad de comunicación, persuasión y seguimiento, alcanzando metas comerciales y manteniendo relaciones positivas con los clientes. Asimismo, en funciones administrativas, he demostrado organización, precisión y manejo de información, apoyando procesos de facturación, reportería y control de datos.
Mi adaptabilidad, aprendizaje rápido y trabajo en equipo me han permitido integrarme fácilmente a distintos entornos laborales y asumir nuevas responsabilidades con eficiencia.
Ubicación
Education
Actualmente estudio psicologia Industrial 3er semestre en la Univerdad Regional de Guatemala.
Work & Experience
Desempeñé funciones administrativas en oficina matriz, brindando apoyo directo a las áreas operativas y comerciales. Realicé labores de digitación y actualización de bases de datos, elaboración de reportes administrativos, control y archivo de documentación, seguimiento de procesos internos y coordinación con distintas áreas. Apoyé en facturación, manejo de sistemas administrativos y atención a requerimientos internos, contribuyendo a la organización y eficiencia de la operación. Cuento con experiencia como asesora de ventas de telemarketing, enfocada en la captación y fidelización de clientes mediante llamadas telefónicas. Realicé ofrecimiento de productos y servicios, seguimiento a prospectos, cierre de ventas y atención a consultas. Brindé servicio y atención al cliente, manejo de objeciones, registro de información en sistemas y cumplimiento de metas comerciales, manteniendo una comunicación clara, persuasiva y orientada a resultados.
