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● Proporcioné soporte técnico en sitio y remoto para equipos de red (APs, Switches, Firewalls Fortinet), asegurando la alta disponibilidad de la infraestructura corporativa. ● Llevé a cabo la implementación, configuración y administración de la solución FortiNAC para el control de acceso a la red (NAC), visibilidad de dispositivos y aplicación de políticas de seguridad dinámicas. ● Apoyé en la gestión y monitoreo centralizado utilizando herramientas del ecosistema Fortinet, incluyendo FortiManager, FortiAnalyzer y FortiAuthenticator para autenticación y políticas de identidad. ● Configuré y segmenté redes mediante VLANs, aplicando políticas de acceso y reglas de seguridad estructuradas en firewalls Fortinet. ● Gestioné accesos remotos seguros mediante la creación y administración de VPN IPsec y VPN SSL para usuarios y sedes. ● Participé activamente en la implementación de redundancia e ingeniería de tráfico mediante SD-WAN y conceptos de enrutamiento dinámico (OSPF, BGP). ● Supervisé el monitoreo continuo de enlaces de internet y datos utilizando PRTG, diagnosticando y resolviendo proactivamente incidencias. ● Elaboré reportes técnicos sobre el rendimiento de los enlaces y la salud de la red.

● Brindé soporte técnico integral en sitio y remoto para equipos de cómputo, resolviendo incidencias complejas de hardware y software. ● Realicé ensamble, reemplazo de componentes, configuración e instalación de equipos de cómputo y periféricos. ● Validé y gestioné la integración de equipos en el dominio corporativo mediante Active Directory (AD). ● Administré la seguridad de endpoints mediante el monitoreo y despliegue de la consola antivirus ESET.