G*****á
Acerca del candidato
He destacado en el ámbito laboral por mi capacidad para adaptarme rápidamente, aprender de forma constante y aportar soluciones prácticas. Me involucro activamente en los procesos, busco optimizar tareas mediante herramientas tecnológicas y mantengo una comunicación clara y responsable con los equipos de trabajo.
Ubicación
Education
Formación técnica orientada al desarrollo de software, gestión de bases de datos, redes y soporte en tecnologías de la información, con énfasis en la aplicación práctica de soluciones tecnológicas.
Formación universitaria enfocada en el diseño, desarrollo y gestión de sistemas informáticos, integrando programación, redes, bases de datos y soluciones tecnológicas para entornos organizacionales.
Work & Experience
- Diseño e implementación de soluciones en Power Platform (Power Apps, Power Automate y SharePoint) para operaciones internas. • Implementación de sistemas de mesa de ayuda y reservas de eventos, mejorando la eficiencia de los flujos de trabajo. • Apoyo en mantenimiento de equipos y adopción de herramientas digitales.
- Interpretación médica en tiempo real (Español–Inglés–Kaqchikel–Tz’utujil). • Atención a clientes multiculturales mediante interpretación remota y telefónica. • Garantía de precisión, confidencialidad y claridad en entornos sensibles.
• Soporte técnico y de servicio para la plataforma IHG (sitio web y aplicación móvil). • Asistencia a clientes en procesos de resolución de problemas y gestión de reservas. • Mentoría a compañeros como SME Mentor para el cumplimiento de objetivos SMART y mejora de la calidad de llamadas.
