
Rosaura Regina Hernández Arriola
Acerca del candidato
Soy una profesional con experiencia en las áreas de recursos humanos, diseño instruccional, docencia a nivel superior, administración, comercial y mercadeo.
Durante mi trayectoria he desarrollado habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, toma de decisiones, organización, coordinación de quipos, entre otras. Lo que me ha permitido impactar positivamente en los procesos a mi cargo.
Me apasiona trabajar en el acompañamiento y crecimiento profesional de las personas buscando siempre incrementar la motivación, desarrollo de habilidades y el impacto positivo en el cliente interno y externo. He liderado programas de inducción, onboarding, capacitación y planes de carrera, logrando mejoras significativas en el rendimiento y motivación de los empleados. Con la experiencia adquirida en gestión de talento y capacitación, he implementado estrategias para mejorar el clima laboral y el desarrollo del talento humano en áreas clave como la detección de necesidades de capacitación (DNC), desarrollo de habilidades blandas y técnicas.
En mi experiencia como docente he brindado formación en áreas de recursos humanos, administración y mercadeo, logrando la satisfacción estudiantil. Estoy comprometida en brindar a mis estudiantes las herramientas y habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos.
Al combinar mi experiencia en la formación y gestión del talento he tenido la oportunidad de colaborar con empresas en el desarrollo de programas de formación efectivos y personalizados, que se ajustan a las necesidades específicas de su personal, con el objetivo de mejorar su desempeño y resultados.
En las áreas de mercadeo, comercial y administrativo he coordinado procesos integrales de gestión de ventas, en la definición de objetivos, estrategias de mercadeo y comerciales, la implementación de planes de acción y seguimiento de resultados. Asimismo, he participado en el desarrollo de material de diseño y he gestionado el uso de las redes sociales. Estas áreas, han sido una oportunidad valiosa para desarrollar habilidades como la creatividad, innovación y capacidad de análisis, siempre enfocada en la generación de valor para los clientes y en la obtención de resultados sostenibles a largo plazo.
Mi experiencia en diversas áreas me ha permitido un desarrollo integral en mi ámbito profesional y la creciente expansión de las tecnologías virtuales me ha llevado a reinventarme y adaptarme a realizar mis actividades profesionales, tanto de forma presencial como en línea.
Ubicación
Education
Work & Experience
Impartiendo clases enseñanza- aprendizaje de administración, admon. de rrrhh, mercadeo, toma de decisiones, herramientas de negociación, entre otras.
Diseño instruccional, producción de cursos, gestión de LMS,seguimiento, coordinación de proyectos de capacitación corporativa, evaluación de necesidades de capacitación(DNC). Ejecutar plan anual y programas de inducción, onboarding, capacitación y entrenamiento.
Apoyar y asistir en la ejecución de estrategias de marketing. Gestionar y monitorizar, feedback de resultados obtenidos. Elaboración material de diseño y ejecutar publicaciones en pagina web y envíos masivos por sms y mailing. Generar expedientes, revisión, control y seguimiento hasta concluir el proceso de tarjeta de crédito.
Elaboración de DNC, desarrollar e impartir programas de capacitación, formación y talleres en habilidades blandas y técnicas, comunicación interna, clima y cultura organizacional. Responsable de planificar, implementar, monitorear y evaluar programas de capacitación y desarrollo. Desarrollar, ejecutar plan anual y programas de inducción, onboarding, capacitación, entrenamiento y plan de carrera. Ejecución de estrategias de marketing (RS, mailing) y gestión de eventos. Gestión de ventas(Guatecompras, e-commerce, toque en frío) Planificar, desarrollar y ejecutar cronograma de actividades
Coordinación de capacitación para cumplimiento eficiente de funciones y habilidades del cliente interno (planeación, organización, control y seguimiento) Organizar y ejecutar programas de selección, promoción, motivación y bienestar social, comunicación interna. Asistir y apoyar en proceso de reclutamiento y selección. Archivar, organizar, registrar documentación administrativa y expedientes físicos y digitales.