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Responsable de planificar, coordinar y supervisar la gestión del área, garantizando eficiencia operativa, cumplimiento de KPIs y mejora continua. Supervisa los equipos de cartera, reclamos y cabina de atención, impulsando una cultura de análisis de datos para la toma de decisiones, medición de resultados y optimización de procesos. Dirigir la negociación con aseguradoras, el diseño de programas de seguros personalizados y la implementación de estrategias de crecimiento, rentabilidad y fidelización de clientes. Garantizando un servicio de acuerdo a los estándares de la organización y crecimiento de la cartera.

Dirigir estratégicamente equipos comerciales, garantizando el entendimiento del producto, respaldado por la experiencia en el sector de las pequeñas y medianas empresas (PyME). Gestionar de manera eficaz al equipo de ventas, coordinando sus responsabilidades principales. Desarrollar y presentar estrategias de ventas innovadoras. Gestionar en el equipo habilidades de negociación para impulsar la adquisición del producto empresarial en diversos contextos. Generar informes de rendimiento basados en indicadores clave (KPIs) principales. Cultivar y respaldar el crecimiento del equipo de ventas. Manejar negociaciones con empresas, con el objetivo de impulsar su negocio mediante soluciones financieras personalizadas, en los diferentes productos financieros ajustados a su necesidad. Liderar el desarrollo de tarjetas empresariales como una solución clave para optimizar la gestión financiera de las empresas. Coordinar la creación y lanzamiento de la landing de Connect B2B para clientes empresariales, fortaleciendo la presencia digital y facilitando el acceso a soluciones financieras adaptadas a sus necesidades.

Planear, dirigir y controlar la estrategia de ventas de seguros en canales comerciales, con base a las políticas y procedimientos de la organización para garantizar el cumplimiento de metas. Optimizar procesos, técnicas y dirigir personas, en función de aumentar la competitividad y productividad del colaborador. Implementar indicadores de medición de resultados y oportunidades de mejora.

Encargado del seguimiento y gestión de reclamos de daños, gastos médicos y vida en diversas aseguradoras. Proporciona asesoría y coordina todo el proceso de reclamos, asegurando una resolución eficiente y oportuna para los clientes. Funciones principales Reclamos de Automóviles: -Asesoría en emergencias durante y fuera de horario laboral. -Apertura, asignación y seguimiento de reclamos hasta su liquidación. Reclamos Diversos: --Asesoría en emergencias y coordinación con ajustadores. -Apertura, asignación, seguimiento y análisis de documentos, con liquidación y ajuste final. -Reclamos de Vida y Gastos Médicos: -Asesoría en procesos relacionados con medicamentos, laboratorios y hospitalización. -Seguimiento de reclamos convencionales y liquidación final. --Inspecciones de Vehículos: -Realización de inspecciones para diversas aseguradoras. -Emergencias 24 Horas: -Coordinación y asesoramiento en emergencias las 24 horas. -Atención prioritaria a clientes importantes en situaciones de emergencia.

Responsable de brindar asesoría personalizada a colaboradores en la gestión y contratación de seguros, garantizando un servicio eficiente y adaptado a sus necesidades. Gestión de Pólizas Nuevas: -Emisión, inspección y suscripción de pólizas. -Control de calidad y seguimiento de documentación. -Cobro de requerimientos en mora. -Atención y asesoría en emergencias dentro de cabina. -Renovación de Pólizas: -Emisión y gestión de condiciones de renovación. -Negociación de términos para optimización de beneficios. -Control de calidad en el proceso de renovación. -Creación y Gestión de Cartera de Gastos Médicos para Colaboradores de TIGO: -Asesoramiento en la selección de planes. -Suscripción y gestión de pólizas. -Apoyo en procesos de reclamación. -Captación y Venta de Seguros en Oficinas y Agencias TIGO: Implementación de estrategias de marketing (afiches, volantes, correos masivos). -Capacitación a personal de nuevo ingreso. -Visitas a sedes para asesoría directa a colaboradores.

Encargado de la supervisión de ventas y gestión de seguros, asegurando un servicio eficiente y personalizado para los clientes. Responsable de la administración de pólizas, cálculo de primas y manejo de reclamos, garantizando el cumplimiento de procesos y la optimización del servicio. Funciones principales: -Supervisar ventas de equipos y calcular comisiones según metas. Comercializar pólizas de vehículos, gastos médicos, incendios y coacción. Calcular primas y coordinar citas con asegurados. -Elaborar y actualizar el manual de servicio de ventas. -Gestionar sistemas de seguros bancarios y de correduría. -Entregar pólizas nuevas y atender reclamaciones de vida y gastos médicos. Brindar asesoramiento personalizado para garantizar la mejor cobertura.

Encargado de la creación y gestión de órdenes de compra, así como de la elaboración de CDPS y la nómina 029 a Guatenominas. Responsable de la elaboración y control de CURS de gasto, compromiso y devengado, apoyando en la modificación de presupuestos y transferencia de renglones de gasto. Funciones principales: -Generar órdenes de compra y elaborar CDPS. -Gestionar la nómina 029 a Guatenominas y elaborar CURS de gasto en SICOIN-SIGES. -Asistir en la modificación de presupuestos y en la transferencia de renglones de gasto. -Desarrollar proyectos de programación financiera. -Realizar la liquidación y devengado de pagos para personal del grupo 18. Efectuar los cuadres de proyectos, considerando saldo y ubicación geográfica. -Apoyar en la realización de la cuota cuatrimestral y en la elaboración de transferencias por saldo negativo.

Responsable de la gestión de órdenes de compra, pagos y nóminas, así como de la autorización de diversas transacciones financieras dentro de la empresa. Garantiza la disponibilidad de renglones en los sistemas SICOIN-SAP y SIGES, supervisando el cumplimiento de las normativas y procedimientos establecidos. Funciones principales: -Gestionar la disponibilidad de renglones en la Empresa de Generación en SICOIN-SAP. -Elaborar y procesar órdenes de compra y pagos a SIGES para la Empresa de Generación. -Administrar las nóminas de prestaciones laborales, gerenciales y salariales en SIGES. -Generar y procesar la nómina patronal en SIGES. -Autorizar pólizas, órdenes de compra y pagos. Autorizar cartas de crédito para salida de mercancías. Aprobar viáticos, nóminas y horas extras de empleados.

Responsable de la atención a emergencias por colisiones y la gestión de reclamos relacionados con siniestros, asegurando un proceso ágil y eficiente para los asegurados. Además, se encarga de la venta de seguros de vehículos, el control de siniestralidad y la negociación con aseguradoras para garantizar la satisfacción del cliente. Funciones principales: -Atender llamadas de emergencia por colisiones y abrir reclamos correspondientes. -Realizar el seguimiento de reclamos, especialmente aquellos relacionados con coberturas afectadas. -Coordinar visitas a talleres de la red para la entrega de vehículos asegurados. -Comercializar seguros de vehículos como actividad adicional. -Monitorear la siniestralidad en las pólizas y gestionar los casos. -Elaborar liquidaciones en casos de pérdida total o robo de vehículos. Negociar pagos y condiciones con aseguradoras para la resolución de reclamos.