V*****s

Gerencia en negocios y servicios

Acerca del candidato

  • Trabaje en pasteleria San Martin como asistente de Pasteleria ascendiendo al puesto de cajera, funciones:

Tomas de inventario,

Servicio al cliente,

Cumplimiento de metas,

Cuadre de caja,

Apoyo en restaurante,

Inventarios,

Entrega de valores.

 

  • Gerente de pasteleria Anfora

Ingrese como asistente de gerente, a los 2 meses me ascendieron a Gerente de tienda.

Responsabilidades=

Kpis

Manejo de personal

Trabajo en equipo

Inventarios

Reportes administrativos y financieros

Manejo de Mci

Precentacion mensual de resultados

Capacitación al nuevo personal

Resultados de venta

Crecimientos internos

Realización de Horarios

Atención a visitas de auditoria, evaluaciones internas y gerencia les.

IDH INDICADORES DE DEDARROLLO HUMANO

Nps y Mistery

Resolucion de problemas

Servicio al cliente

Liderazgo

 

Acual mente estudiando la universidad Gerencia en Administración de Negocios y servicios.

 

Ubicación

Education

P
Primaria 2005 - 2011
Escuela oficial urbana mixta prados de villa hermosa

Educación Preparatoria a sexto grado

C
Ciclo Básico 2012 - 2014
Instituto por cooperativa prados de villa hermosa

Ciclo Básico

P
Perito en Mercadotecnia y Publicidad con orientación en servicio al cliente y redes sociales 2015 - 2017
Liceo Canadiense Petapa

Diplomado en ventas y redes sociales

A
Administracion en Gerencia en negocios y servicios 2022 - actualmente
Universidad Galileo

Estudiando actual mentó octavo año, clases martes y jueves de 6 a 8 pm

Work & Experience

E
Emprendimiento 2014 - 2025
Personal

Persona creativa, realizo cartas, arreglos de globos, y decoraciones florales o con globos, me gustq realizar arreglos de globos, y diseñar nuevas estrategias para los pedidos. Atención personalizada

P
Práctica Septiembre 2017 - Octubre 2017
Clinica óptica mas visión

Telemercadeo Atención al cliente Ventas Archivo Publicidad Certificados

C
Cajera / auxiliar de ventas Febrero 2019 - Agosto 2022
San martin

Ventas Manejo de caja Servicio al cliente Apoyo operativo (restaurante) Inventarios

G
Gerente de pasteleria Septiembre 2022 - Julio 2026
Anfora

Kpis Indicadores financieros y servicio Horarios Servicio al cliente Manejo de personal Resolucion de problemas Control de inventarios Precentaciones de resultados mensuales Liderazgo y crecimientos internos Capacitación de personal Cumplimiento de metas en venta

Skills

Puntualidad
100%
Servicio al cliente
100%
Lider de equipo
100%
Perfeccionosta
100%
Toma de decisiones
100%
Comprometida a las metas y sobre salir
100%
Auditorias
90%
Resolucion de problemas
100%
Kpis
90%
Capacitación
100%
Administracion de personal
100%
Cultura
100%