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Acerca del candidato
A lo largo de más de 15 años de trayectoria en banca, seguros y sector financiero, me he distinguido por liderar proyectos estratégicos que combinan cumplimiento normativo, eficiencia operativa y automatización de procesos. Mi capacidad para integrar herramientas tecnológicas como KNIME, Celonis, RPA y CRM ha permitido optimizar recursos, reducir tiempos de respuesta y elevar la satisfacción del cliente.
En mi rol como Analista de Proyectos y Oficial de Cumplimiento Suplente, logré implementar soluciones que incrementaron en un 60% la eficiencia de procesos de CRM, redujeron más del 50% el tiempo de elaboración de reportes y fortalecieron los controles de prevención de LD/FT, alineando la operación con estándares internacionales.
Como Coordinador Operativo, destaqué por elevar en 15% la recuperación de mora, liderar equipos bajo metodologías ágiles y certificar procesos bajo la norma ISO 9001:2015, consolidando la calidad y el control interno.
En etapas anteriores, mi desempeño en banca y seguros se caracterizó por la precisión en registros financieros, elaboración de reportes regulatorios NIIF, conciliación de cuentas y supervisión de operaciones críticas, garantizando transparencia y cumplimiento normativo.
En cada posición he demostrado ser un profesional proactivo, metódico y orientado a resultados, capaz de transformar procesos tradicionales en flujos automatizados, liderar equipos hacia la mejora continua y aportar soluciones innovadoras que generan impacto tangible en la eficiencia y competitividad de las organizaciones
