Gestora de proyectos y experiencia del cliente, así como ventas, con más de 10 años de trayectoria en telecomunicaciones, tecnología y banca. Especializada en metodologías ágiles, mejora continua, Customer Experience (CX), comercio tradicional y conversacional y manejo de herramientas como Zendesk, CRM, Looker Studio y Medallia. Enfocada