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Acerca del candidato
A lo largo de mi experiencia laboral, me he destacado por mi adaptabilidad, mi dedicación al trabajo y mi constante deseo de superarme. Comencé mi carrera en el servicio al cliente, donde no solo mejoré mis habilidades de comunicación, sino que también desarrollé fluidez en inglés, enfrentándome a retos como atender a clientes en ambos idiomas. Esto me permitió adaptarme a sistemas complejos y ofrecer un servicio de calidad que superara las expectativas.
Además, he tenido la oportunidad de desempeñarme como supervisor en proyectos de construcción, lo que me ayudó a desarrollar habilidades de liderazgo, organización y manejo de equipos. También participé en proyectos cívicos en la SAT, donde asumí responsabilidades importantes y aprendí a trabajar bajo presión cumpliendo objetivos específicos.
En mi búsqueda constante de crecimiento, he dado pasos firmes hacia mi desarrollo en el ámbito legal, consolidando mis conocimientos teóricos con experiencias prácticas. Cada oportunidad me ha permitido aprender algo nuevo, adaptarme a diferentes dinámicas de trabajo y aportar valor a los equipos en los que he estado.
Me considero una persona comprometida, puntual y con una actitud proactiva. Siempre busco dar lo mejor de mí en cada reto que asumo, y eso ha sido reconocido por mis empleadores a lo largo del tiempo.
Ubicación
Educación
Elegí la carrera en Ciencias Jurídicas y Sociales porque siempre he creído en el poder del conocimiento para generar un impacto positivo en la sociedad. Aunque en algún momento consideré otras opciones, como Ingeniería Civil, me di cuenta de que la carrera de Derecho era una oportunidad no solo de superarme personalmente, sino también de contribuir al fortalecimiento de la justicia y el desarrollo social en mi país. Además, el derecho me permite combinar mi capacidad analítica con mi pasión por resolver problemas y buscar soluciones justas, algo que considero fundamental en mi propósito profesional. Actualmente me encuentro desarrollando tesis con la Negativa de tesis ya aprobada por el Colegio de Abogados y Notarios -CANG- y con el deseo de obtener mi titulación este precisó año.
Experiencia Laboral
Manejo de llamadas entrantes para clientes y proveer respuestas acertadas y satisfactorias para sus consultas y preocupaciones. Hacer preguntas de sondeo para proporcionar asistencia y apoyo con la gestión básica de cuentas, acuerdos de pago, información sobre planes tarifarios, estado de portabilidad, mejoras, reducciones y solución de problemas básicos. Reforzando los beneficios de la empresa para retener a los clientes que están interesados en cancelar sus servicios, vender productos y servicios después de resolver la principal razón por la que el cliente llama.
