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Revisión y manejo de inventarios método PEPS, cumplimiento en asignación de pedidos según la oferta de servicio, atención y seguimientos a reclamos y resolución de mismo, consultas, atención directa a las comerciales (Suzuki, Honda, Freedom, Hero, TVS, Italy Motors), asignación de distribución de la carga laboral. • Supervisión del personal, apoyo y seguimiento a solicitudes VIP, monitoreo de los KPI, facturaciones de servicios generales, gestión de inventarios uniformes, facturación de transporte de proveedores, manejo de la liquidación de gastos, y atención a los requerimientos del jefe inmediato.

Manejo de base de datos de cliente, atención a entes reguladores, manejo de base de datos de requerimientos del ente regulador MP, IVE, SAT, otras fiscalías, reportes y estadísticas mensuales KPI, OPO’S, IVE, validaciones de reportes mensuales a la IVE. Manejo del portal de la SIB, seguimientos de casos de alto impacto, manejo de personal, distribución de carga laboral, revisión y fluidez de respuestas enviada a ente reguladores, KPI de colaboradores, controlar el cumplimiento de políticas y procedimientos del departamento, liquidación de gastos, requerimientos del Jefe inmediato

Monitorear de inventarios, reportes y rotación de equipo en tiempo método PEPS, revisión de cobro por servicios de logística y M&R que cumplan con tarifas acordadas, monitorear asignaciones de equipo en tiempo, supervisar diariamente emisión de estimados, supervisar fluidez de autorizaciones, velar por la distribución de carga de trabajo, Asesorías personalizadas para cliente especiales, seguimientos de cobros a clientes especiales, requerimientos del Jefe inmediato.

Investigación y resolución de reclamos de cuentas monetarias y ahorros, comunicación a clientes por las diferentes vías. Análisis de prestamos individual y empresarial. Emisión de tarjetas de crédito, titular y adicional, ampliaciones de límites permanente y temporal, cancelaciones y reclamos de tarjetas de crédito.