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Asistente de soporte interno

Acerca del candidato

He destacado por mi capacidad para integrarme rápidamente a nuevos equipos y procesos, pasando de un rol operativo a uno de mayor responsabilidad en poco tiempo. Mi valor agregado es la versatilidad: sé cómo aplicar lo aprendido en un sector para resolver problemas en otro, manteniendo siempre una actitud proactiva y orientada a resultados.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en economía 2024
Universidad San Carlos de Guatemala

Estudiante activo, en horario nocturno.

Experiencia Laboral

E
Entrevistadora de campo 01/04/2019 - 02/02/2021
Estudios Profesionales

Responsable de ser el punto de contacto clave con los cliente para recolectar información detallada sobre diversos productos y fundamentalmente, conocer y documentar sus inquietudes, necesidades y sugerencias.

A
Ayudante Manual 02/2021 - 10/01/2022
Taller de costura

Supervisión directa de las operaciones de producción y el manejo de inventario del producto terminado. Incluyendo las tareas de corte y organización del producto, enfatizado en el control de calidad y la precisión en el inventario.

A
Asesor de soporte interno 27/05/2024 - 19/07/2025
Banco industrial

Enfocado en la gestión eficiente de llamadas entrantes, especializado en resolver problemas técnicos o de sistema con rapidez y eficiencia. Experiencia en la verificación de rigurosa de documentación para procesar solicitudes, tramites entre otr otros.