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He destacado en el ámbito laboral por combinar habilidades técnicas con una atención efectiva al cliente. Cuento con más de cuatro años de experiencia brindando soporte técnico especializado en sistemas de seguridad e IoT, resolviendo incidencias de forma eficiente y remota. He demostrado responsabilidad en la gestión de procesos financieros y administrativos, asegurando precisión en facturación y seguimiento de cuentas. Me caracterizo por mi enfoque analítico para diagnosticar problemas y ofrecer soluciones claras a los usuarios. Además, tengo facilidad para comunicarme en varios idiomas, lo que me permite interactuar con clientes internacionales. Complemento mi experiencia con proyectos sólidos en desarrollo de software y DevOps, donde he aplicado tecnologías modernas y arquitecturas complejas. Esto me permite aportar un perfil técnico integral. Estoy orientado a resultados y a la mejora continua.

Me gradué de Trenton Daylight Twilight High School en Nueva Jersey, Estados Unidos, y posteriormente cursé la carrera de Ingeniería en Sistemas de Información y Ciencias de la Computación en la Universidad Mariano Gálvez, donde actualmente tengo cierre de pensum (2025).

En el ámbito laboral, he trabajado en Telus Digital como Representante de Soporte Técnico, donde me encargo del diagnóstico y resolución de problemas en sistemas de seguridad residencial y dispositivos IoT, además de asistir a usuarios en la configuración de aplicaciones y resolver incidencias de forma remota. Asimismo, trabajé en Capgemini como Analista de Portafolio, desempeñando funciones relacionadas con la gestión de estados de cuenta, facturación, seguimiento de pagos y atención a consultas administrativas de clientes.