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Criminóloga

Acerca del candidato

Tengo más de ocho años de experiencia en el ámbito de servicio al cliente, así como asistente de gerencia.  Poseo de igual forma experiencia en manejo de personal al haber desempeñado el puesto de capacitadora, así como manejo de políticas al ser analista de calidad.  Cuento además con conocimiento en la ciencia de criminología y su desempeño en el ámbito nacional.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Criminología y Criminalística 2025
Universidad de San Carlos de Guatemala

Poseo pensum cerrado de la Licenciatura en Criminología, actualmente estoy estudiando un diplomado internacional en psicología forense y Criminalística.

Experiencia Laboral

A
Agente de servicio al cliente 11/11/2025 - 05/08/2026
VaXi, S. A.

Encargada de brindar asistencia vía telefónica a clientes en Estados Unidos, trabjndo para la cuenta Modivcare.

A
Agente de servicio al cliente 05/02/20224 - 30/09/2025
Metlife, S. A.

Agente de servicio al cliente trabajando para la aerolínea TAG, S. A. Asistiendo a los pasajeros con inconvenientes en sus vuelos, así como atención a personas de habla inglesa.

A
Agente de servicio al cliente 16/04/2018 - 18/10/2023
Conduent Business Services de Guatemala, S. A.

Agente de servicio a clientes en Estados Unidos y Europa, trabajando para la cuenta Enterprise INC. Así como capacitadora de personal y analista de calidad.