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Acerca del candidato
Licenciado en Ciencias Jurídicas y Sociales, Abogado y Notario, con experiencia en atención al cliente, liderazgo de equipos y gestión administrativa. He desempeñado funciones de supervisión de personal, coordinación de procesos, gestión de cobros y facturación, seguimiento de indicadores, resolución de conflictos y capacitación de colaboradores, garantizando la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos. Mi formación jurídica me permite analizar y redactar documentos legales, interpretar normativa y brindar apoyo en asuntos de derecho civil, mercantil y procesal. Me caracterizo por mi responsabilidad, liderazgo, comunicación efectiva, criterio analítico y orientación a resultados.
Ubicación
Educación
Experiencia Laboral
Atención personalizada a clientes, gestión de cobros y facturación, manejo de caja y arqueos, resolución de consultas, reclamos y solicitudes, seguimiento a trámites administrativos, cumplimiento de indicadores de calidad y servicio, apoyo en procesos administrativos del departamento y capacitación de personal.
Supervisión de equipos de atención al cliente, seguimiento al cumplimiento de metas e indicadores, capacitación y acompañamiento de nuevos colaboradores, elaboración de reportes de desempeño, resolución de incidencias operativas, coordinación de personal y distribución de tareas, motivación y desarrollo del equipo de trabajo.
Atención y asesoría telefónica a clientes, gestión de portabilidad telefónica, promoción de productos y servicios. cumplimiento de objetivos comerciales, resolución de consultas y seguimiento de casos, excelente manejo de comunicación con clientes.
