<*****>
Acerca del candidato
Profesional en el área de seguros de gastos médicos por cabina de emergencia.
Atención al cliente por más de 5 años, tanto en canales alternativos como campo.
Televentas.
Team leader de 7 personas a cargo en fines de semana
Gestor en tiempo real parte de grupo Workforce
Ventas de paquetes vacacionales y seguimientos del viaje.
logistica de ambulancias
Evaluador de pago directo gastos médicos
Agente independiente de seguros, gastos médicos y daños.
Ubicación
Educación
HARDWARE Y SOFTWARE BÁSICO. COMPUTACIÓN BÁSICA OFIMÁTICA BÁSICA
TÉCNICO EN SEGUROS, CON CONOCIMIENTOS SOBRE LOS DIFERENTES RAMOS DE LOS SEGUROS GENERALES Y DE GUATEMALA MAYOR CONOCIMIENTO POR MI ANTIGUO TRABAJO CON GASTOS MÉDICOS DE PAGO DIRECTO, DAÑOS POR SEGUIMIENTOS DE ACCIDENTES O COLISIONES O RECLAMOS DE REEMBOLSO PARA LOS ASEGURADOS.
CONOCIMIENTOS MÁS PROFUNDOS SOBRE LAS RAMAS DE SEGUROS. CONOCIMIENTOS PARA ADMINISTRAR EMPRESAS CONOCIMIENTOS PARA TENER UN GRADO MÁS ALTO DE EXCEL PARA SEGUROS TECNOLOGÍA SOBRE SEGUROS GERENCIAS
Experiencia Laboral
GESTOR DE PERSONAL DE CALL CENTER REVISIÓN DE AUXILIARES DE LOS AGENTES DE CALL CENTER CREACIÓN DE REPORTES SOBRE LOS AUXILIARES DE LOS AGENTES FORECAST SOBRE LOS TURNOS DE LOS AGENTES MALLAS DE TURNOS Y GESTIÓN SOBRE LOS AGENTES REPORTES DIRECTOS CREADOS EN EXCEL Y POWER BI PARA GERENCIA Y JEFE DE CALL CENTER SUPERVISOR ALTERNO CUANDO HABIAN AUSENCIAS VERIFICACIÓN DE TMO, ADHERENCIA, TURNOS, PERSONAL, NIVELES DE SERVICIO, NIVELES DE ATENCIÓN, NIVELES DE ABANDONO.
AGENTE DE VIAJES CON PAQUETES YA CREADOS CREACIÓN DE PAQUETES VACACIONALES DESDE CERO ATENCIÓN AL CLIENTE EN KIOSKO DE LA EMPRESA CREACIÓN DE PAQUETES VACACIONALES CON CANVA PRO RESERVA DE BOLETOS AEREOS EN AMADEUS O PLATAFORMAS OFICIALES SEGUIMIENTO DE POSTVENTA EN EL VIAJE SEGUIMIENTO Y FACILITACIÓN DE DOCUMENTACIÓN PARA MIGRACIÓN
DIGITADOR DE FORMULARIOS FISICOS O DIGITALES AL SISTEMA EVALUADOR DE PAGO DIRECTO DE GASTOS MÉDICOS ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE SEGUROS, COBERTURAS Y REQUERIMIENTOS ATENCIÓN AL CLIENTE SOBRE PROCESOS DE AUTORIZACIONES DE PAGO DIRECTO INFORMACIÓN DE COMO SE PROCESA UN REEMBOLSO DE FORMA BÁSICA. TEAM LEADER DE 7 PERSONAS EN FIN DE SEMANA COORDINADOR DE AMBULACIAS EN LA CAPITAL O INTERIOR CON PROVEEDORES PRIVADOS SEGÚN NECESIDAD. ATENCIÓN EN TODOS LOS CANALES ALTERNATIVOS
ATENCIÓN AL CLIENTE POR MEDIOS ESCRITOS SOBRE PLANES TELEFONICOS CONVENIOS DE PAGO VENTA DE PLANES TELEFÓNICOS VENTA DE CELULARES RETENCIÓN DE CARTERA BACK OFFICE COBERTURA DE SEÑAL TELEFÓNICA O DE FIBRA OPTICA. SOPORTE PARA MEJORAR LA COBERTURA.
AYUDANTE DE PRODUCCIÓN EN ROLLER SHADE, MANUALES O MOTORIZADOS. PERSIANAS DE EMBOTEK O MADERA EMPAQUE DE LA MISMA INDÓLE. AUXILIAR DE INVENTARIO Y BODEGA AUXILIAR DE LOGÍSTICA AUXILIAR DE INSTALACIÓN AUXILIAR CONTROL DE CALIDAD MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA DE LAS CORTINAS O ROLLER SHADE
