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He destacado en el ámbito laboral por mi capacidad para mejorar resultados y optimizar procesos técnicos y de gestión. Logré un mejoramiento del 10% en los KPI del área, reflejando un impacto positivo en la eficiencia operativa. He administrado servidores de Active Directory 2016, asegurando la disponibilidad, seguridad y correcta gestión de usuarios y políticas.
Además, participé activamente en el inicio de las certificaciones ISO 27001 e ISO 9001, contribuyendo con la documentación de procesos y el cumplimiento de estándares de calidad y seguridad de la información. También he tenido un rol clave en el monitoreo de servicios de datos e Internet para clientes corporativos, garantizando la continuidad y estabilidad del servicio.

Estas experiencias me han permitido fortalecer mis habilidades técnicas, de análisis y gestión, así como demostrar compromiso con la mejora continua y la excelencia operativa.