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Acerca del candidato
Destacado por trabajar en equipo y superar metas de desempeño, brindando soporte de alta calidad por correo, chat y teléfono en los últimos 4 años.
Ubicación
Educación
Egresado de Colegio Bilingüe Lourdes, obteniendo mi título de diversificado en la carrera Bachiller en Ciencias y Letras con Orientación en Computación
Experiencia Laboral
Brindé atención al cliente de manera efectiva por correo electrónico y chat, asistiendo a los usuarios con inconvenientes relacionados con pedidos, cuentas, pagos y resolución de disputas. De igual manera, colaboré con equipos internos para escalar y resolver casos complejos, garantizando la satisfacción del cliente y fomentando la mejora continua en los procesos.
Proporcioné soporte de primera línea, a través de llamadas, a los clientes en temas relacionados con consultas de facturación, asistencia técnica y resolución de incidencias en el servicio.
