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Acerca del candidato
Estudiante de Licenciatura en Psicología Industrial con experiencia en el área administrativa y atención al cliente tanto
presencial y digital, dando asistencia en la gestión de incidencias. He trabajado con clientes, lo que me ha permitido
adquirir competencias sólidas en comunicación, capacidad de hacer seguimiento de los casos, manejo de plataformas
digitales y trato profesional con el usuario. Dispongo tanto de una formación universitaria como de la experiencia
multicultural que refuerza esta capacidad de adaptación y empatía con el usuario, ambiente laboral y gestión
administrativa. Me defino por ser responsable, adaptable, poseer ética profesional y orientado a ofrecer un servicio con
compromiso y calidad a los clientes.
Ubicación
Educación
Examen General Privado Aprobado en 2025
Experiencia Laboral
Gestión y resolución de incidencias en plataformas web. • Seguimiento de solicitudes y control de requerimientos de usuario. • Apoyo en la implementación tecnológica enfocada en mejorar la experiencia del usuario. • Uso de herramientas digitales para control y gestión de requerimientos.
• Diagnóstico y reparación de equipos utilizados en instituciones bancarias y clientes individuales. • Atención directa con los clientes corporativos e individuales. • Registro, control y seguimiento administrativo de tickets e incidencias. • Cumplimiento de procedimientos internos y estándares de calidad. • Verificación del correcto funcionamiento de equipos para mejorar la experiencia del usuario.
