Gabriela Alejandra Méndez Mazariegos

Gestora de proyectos y experiencia del cliente, así como ventas, con más de 10 años de trayectoria en

telecomunicaciones, tecnología y banca. Especializada en metodologías ágiles, mejora continua, Customer

Experience (CX), comercio tradicional y conversacional y manejo de herramientas como Zendesk, CRM,

Looker Studio y Medallia. Enfocada en resultados medibles (NPS, CSAT, AHT, ARPU) y en liderar equipos

multifuncionales con orientación al cliente B2B y B2C.