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He destacado por mi compromiso con la atención al usuario, la rápida resolución de incidencias y el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA). Cuento con más de 10 años de experiencia en soporte técnico empresarial, brindando soporte remoto y presencial, gestionando tickets de manera eficiente y manteniendo una comunicación clara con los usuarios. Además, me caracterizo por mi capacidad para trabajar en equipo, adaptarme a nuevas tecnologías y aportar soluciones que mejoran la continuidad de las operaciones.