José Mario Robles Armas

Gerente Experiencia y Operaciones Logística

Acerca del candidato

En mis trabajos he desarrollado experiencia en poder investigar, analizar, idear, prototipar procesos que dan solución rápida a los diferentes giros de las corporaciones en que he trabajado; desde el ingreso de un producto hasta la entrega y medición de la satisfacción del cliente. Como Scrum Master y experto en Fundamentos de Procesos así como las metodologías de Mejora Continua tengo la capacidad para el mapeo de procesos en los diferentes puntos de contacto de los clientes para lograr una mejora en la Experiencia del Usuario (interno/externo); así también como Agile Coach para desarrollar las capacidades y competencias del equipo a cargo, mi forma de liderar es enseñando con un gran enfoque en que la gente sea parte de la solución, así mismo mi experiencia en identificar los puntos de dolor de las áreas fomento KPIs-OKR´s que impulsan al personal en ser partícipes de las metas ambiciosas, agiles y realistas y que se enfoquen en lo que importa, esto hace promover una cultura de resultados y rendición sana de manera transversal.

Ubicación

Educación

M
Maestría Logística y Operaciones 2018
ESI School of Managment

Titulo enfocado a gestionar de manera efectiva los recursos enfocados a logística de transporte y operaciones de bodegas o CEDIS, utilizando estrategias para mejora continua y medición de indicadores.

L
Lic. Administración de Empresas 2017
ESI School of Managment

Poder utilizar diferentes estrategias y herramientas para administrar los recursos de una empresa, reconocer los puntos de mejora, trazar planes para mejorar costos y rendimiento en todas las áreas

D
Diplomado en Gerencia de Proyectos 2020
ESI School of Managment

Usar las metodologías y aplicaciones para gestionar personal y recursos así lograr proyectos de alto rendimiento, cumpliendo el tiempo y presupuesto estipulado.

D
Diplomado Marketing Digital 2019
ESI School of Managment

Poder tener la visibilidad usando herramientas digitales sobre el comportamiento de una marca, producto etc. Utilizar estrategias para impulsar una marca por cualquier canal logrando y. Rendimiento adecuado en ventas

S
Scrum Master Scrumers.com
2023

Usar este marco de trabajo y sus herramientas para poder implementar proyectos de cualquier índole, que sean Agiles y con mejora en el tiempo, esto se manera estructurada y eficiente.

P
Product Owner Scrumers com
2023

Poder tener la visión y misión de dirigir un proyecto usando el marco de trabajo Scrum y proyectar a nivel corporativo las mejoras en ejecución y ejecutadas.

B
Bachiller en Computación 1997
INBC

Titulo de educación diversificada,enfocado a las ciencias de computación

B
Basicos 1995
PEMEM II

Educación Media, reforzar todos los conocimientos básicos

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