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Acerca del candidato
- – Gestión integral de oficina: Manejo completo de tareas durante 18 años: archivo organizado de documentos, control de correspondencia y soporte a todas las áreas.
– Ciclo completo de ventas administrativas: En Mediproducts (10 años) me hice cargo de todo el proceso: recepción de pedidos (WhatsApp, teléfono, correo), elaboración de cotizaciones, participación en licitaciones y facturación → puedo cubrir sola tareas que muchas empresas reparten entre 2 personas.
– Manejo de conmutador telefónico: En Grupo ITM gestione la planta telefónica completa durante 7 años, dirigiendo llamadas de forma eficiente.
– Actualización profesional: Curso de Administración de Empresas (2026) me permite entender las necesidades del negocio más allá de tareas básicas.2. Habilidades comerciales y de atención al cliente
– Atención multicanal: Gestión diaria de consultas y pedidos por WhatsApp, teléfono y correo, respondiendo de forma rápida para cerrar ventas.
– Cotizaciones precisas: Más de 10 años creando cotizaciones para clientes, evitando errores que generen pérdidas.3. Habilidades en Recursos Humanos
Como secretaria tuve esta experiencia y se que me abre puestos a asistente de dirección o RRHH:– Asistencia de RRHH: En Grupo ITM realizaste trámites oficiales de IGSS, IRTRA y constancias laborales para todo el personal, cumpliendo la normativa guatemalteca sin errores.
– Apoyo interno: Resolución de consultas de empleados sobre beneficios laborales y gestión de su documentación personal.4. Habilidades
– Estabilidad y compromiso: 10 años en Mediproducts + 7 en Grupo ITM → demuestra que no soy una persona que cambia de trabajo cada pocos meses.
– Organización y puntualidad: Capaz de manejar múltiples tareas al mismo tiempo pedidos + cotizaciones + facturación + atencion al cliente.
– Comunicación efectiva: Nivel de español 80% para hablar con clientes, proveedores y personal de todos los niveles.
– Resolución de conflictos: Atención de reclamos o dudas complejas, buscando soluciones rápidas que no afecten la relación.
– Soy muy creativa a la hora de decorar y con toda la actitud posible.
