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Laboré como asesor de ventas, iniciando en el área de cajas. Gracias a mi desempeño, fui ascendida al área de servicio al cliente, donde amplié mis conocimientos en la gestión de garantías y devoluciones, seguimiento a centros de servicio, facturación de créditos corporativos, emisión de notas de crédito y elaboración de cotizaciones. Adicionalmente, adquirí experiencia en procesos internos de seguridad, dando seguimiento a intentos de hurto, así como en la validación y auditoría de mercadería enviada a domicilio tanto a clientes individuales como a empresas. También participé en procesos de picking, despacho, control de existencias, y logística de entregas de mercadería y unidades de reparto

Inicié mi desarrollo laboral en Corporación BI como receptor pagador, donde adquirí experiencia en los procesos de apertura, cuadre y cierre de mini agencia. Durante este período cubrí interinatos como secretaria de gerencia y recepcionista, fortaleciendo mis habilidades administrativas y de atención al cliente.