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Acerca del candidato
Profesional en Administración Empresarial con experiencia en asistencia administrativa, operaciones y servicio al cliente. Experiencia en gestión documental, coordinación de actividades, seguimiento de órdenes de compra (POs) y soporte operativo. Inglés avanzado certificado (C1) EF SET y MBA en curso, con orientación, eficiencia y mejora continua. Busco crecer laboralmente y aprender del ámbito administrativo.
Ubicación
Educación
Experiencia Laboral
Atendí consultas y resolví incidencia de clientes mediante canales telefónicos, garantizando una experiencia de servicio eficientes y alineada con los estándares de calidad de la empresa por medio de diferentes sistemas CRM, documentando casos, dando seguimiento a solicitudes en colaboración con equipos internos y externos para una buena resolución.
Impartí clases de inglés en distintos niveles académicos, fortaleciendo las habilidades lingüísticas de los estudiantes y promoví un ambiente de aprendizaje participativo y multicultural.
(Plaza temporal) Brindé soporte administrativo por medio de programas de Microsoft, Excel y Workspace para apoyar las operaciones administrativas diarias, la gestión de agenda y la coordinación de actividades, manteniendo registro actualizado y apoyando procesos de digitalización.
(USA) Gestioné ordenes de compras (POs) y di seguimiento a procesos de abastecimiento para apoyar la continuidad operativa. Participé en el control de inventarios, programación y coordinación de reuniones con trabajadores. Otorgué atención al cliente por diferentes vías como correo, llamadas, y atención presencial. Brindé soporte administrativo a distintas áreas de la organización.
